Частые вопросы

Если не сделать поверку счетчиков, то вас переведут на общедомовой тариф, который примерно в 5 раз превышает стоимость вашего тарифа! Итого переплата в месяц составит 2 838 рублей. В год - 34 020 рублей. А за 6 лет вы экономите 204 120!

ИПУ (индивидуальный прибор учета) - предназначенный для измерения массы воды. Для учета тепловой энергии должны использоваться приборы коммерческого учета типы которых внесены в Государственный реестр обеспечения единства измерений. При этом необходимо иметь клеймо о первичной или периодической поверке, имеющей на это право.

Поверка - это экономия для всей семьи!

После проведения поверки за следующие 6 лет вы сэкономите 204 тысячи рублей.

После проверки компания заносит данные в реестр «Аршин» Федерального информационного фонда по обеспечению единстве измерений. Вы получаете следующие документы: протокол поверки по всем счетчикам, акт выполнения услуги, аттестат аккредитации (копия) и гарантийное обслуживание – срок зависит от условий компании. При необходимости, за дубликатом документов обращайтесь к поставщику услуг.

Поверка счетчиков воды – это обязательная процедура, позволяющая оценить работоспособность оборудования и сверить правильность показателей. Установка и поверка счетчиков закреплены на законодательном уровне, при чем установка – обязательная процедура. Исключение – техническая неоснащенность многоквартирного дома.

Если игнорировать процедуру поверки, начисления по коммунальным услугам будут производиться на базе нормативов с повышенным коэффициентом. За это нет законодательного преследования, но ежемесячная плата по ЖКХ заметно возрастет.

Через месяц просрочки проверки, начиная с 1-го числа, начисления будут исходить из:

• первые 3 месяца – из ваших старых показателей, снятых за последний год;
• после 4-го месяца – по нормативам.

Чтобы коммунальные счета начислялись по прибору, пригласите специалиста с проверкой.

Срок процедуры индивидуален: зависит от измерителя, его модели, срока эксплуатации. Информацию можно уточнить в паспорте объекта. Средний срок – от 3-х до 10-ти лет. Управляющая компания занимается этим раз в год, проверяя также тепло-, газо- и электроснабжение

Если паспорт утерян, вы можете узнать срок проверки следующими способами:

• в едином платежном документе (ЕПД);
• в ежемесячной квитанции по оплате коммунальных услуг;
• по телефону горячей линии водоснабжения и проверки счетчиков воды;
• обратиться напрямую в управляющую компанию.

Проверка проходит ДО наступления срока, указанного в документе.
Чтобы избежать трудностей, восстановите паспорт объекта в организации, предоставившей счетчики.

Вы можете провести проверку раньше установленного срока по собственной инициативе в любое время. Внеочередная проверка обязательна при повреждении контрольных пломб, знаков проверки и самого прибора.

Поверкой счетчиков занимается профильный специалист из аккредитованной организации. Собственник помещения может самостоятельно выбрать организацию или обратиться к управляющей компании.

Чтобы обезопасить себя при выборе организации, обращайте внимание на:
наличие документов об аккредитации – их подлинность можно проверить на сайте ГоЦИСС (Государственного центра испытаний, сертификации и стандартизации);

• сколько лет компания держится на рынке;
• отзывы в интернете, сообществах;
• наличие действующих контактов и обратной связи;
• цены на услуги (не должны быть слишком низкими).

Договоритесь о встрече с мастером в установленное время. В зависимости от оснащения, сотрудник фирмы совершает ряд действий:

• подключает к счетчикам поверочную станцию;
• сверяет и сравнивает показатели установленного счетчика и станции.
• Проверка оборудования проводится двумя вариантами:
• без снятия счетчика – необходимо переносное оборудование;
• со снятием счетчика – если у мастера не оказалось переносного оборудования.

Если при замерах погрешность составила до 5%, замена счетчика не требуется, и специалист выдает документы о завершенной проверке. В обратном случае, происходит демонтаж и замена счетчика.

Цена за проведенные работы фиксируется в договоре, который заключается между собственником помещения и компанией, предоставляющей услугу.
Поверка счетчиков не относится к общим тратам многоквартирного дома, которые оплачиваются из коммунальных счетов, поэтому собственник платит в индивидуальном порядке.

Плату за услуги устанавливает компания – такое ценообразование не регулируется законом и зависит от согласия с обеих сторон. Строго определенных тарифов нет.
В зависимости от региона, цена за поверку составляет от 600 до 1000 рублей за один счетчик. Выезд, демонтаж оборудования и новый прибор оплачиваются отдельно и не входят в стоимость поверки.

Мастер выдает перечень документов о предоставлении услуги и завершении поверки. Собственник в течение 40 дней с момента поверки должен внести данные о результатах в реестр «Аршин». На сайте вы можете ввести данные счетчика, его номер, и проверить результаты.

Обратитесь в управляющую компанию, чтобы поставить счетчик на учет, если ранее этого не делали. Точную информацию о компании-поставщике уточняйте в документах о ЖКХ.

Для постановления счетчика на учет, предоставьте документы:

• справка, подтверждающая проведение проверки;
• заявление о постановке на учет.

На основании этих документов, управляющая компания обязана назначить день постановки на учет. Представитель компании удостоверится в наличии счетчика, его исправности, и вы сможете платить не по нормативам, а по водосчетчикам.

Коммерческие организации часто навязывают свои услуги звонками в квартиру, бумажками в почтовый ящик и расклейкой объявлений на досках. Отличительная черта таких компаний – срочность и запугивание повышенными счетами. Вы не обязаны впускать их в квартиру и имеете право игнорировать.

Что предпринять, если вас беспокоят со срочной проверкой:

• Уточните название компании, адрес, контактный телефон для обратной связи.
• Если вы знаете, что недавно проверяли счетчики, а звонок расцениваете как спам, обратитесь с жалобой в Федеральную службу по защите прав потребителей.
• Позвоните в ЖЭК или управляющую компанию и уточните, действительны ли ваши показания ваших счетчиков.

В большинстве случаев, с вашими счетчиками все в порядке, а компании рассчитывают на неосведомленность собственника или квартиранта.